СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция v1 от 08.11.2026

1. Оператор персональных данных

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водородная Топливная Компания» (ООО «ВТК»)
ИНН: 2511110230
КПП: 251101001
ОГРН: 1192536024020
Юридический адрес: 692512, Приморский край, г. о. Уссурийский, г. Уссурийск, ул. Крестьянская, д. 26, кв. 12
Адрес производства: 692760, Приморский край, г. Артём, ул. Западная, 8Д
Электронная почта для обращений по персональным данным: vtk.aurora.h2@gmail.com
Телефон: +7 (4234) 311-311

(далее — «Оператор»)

2. Субъект персональных данных

Я, пользователь, обратившийся к Оператору через чат-бот, мессенджер, социальную сеть, сайт или объявление (далее — «Субъект»), идентифицируемый по указанному мной имени и номеру телефона и (или) идентификатору учётной записи в мессенджере или социальной сети, свободно, своей волей и в своём интересе даю Оператору согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

3. Цели обработки

Консультирование по оборудованию и услугам Оператора (водородные системы AURORA H2, стенды раскоксовки ДВС, расходные материалы, установка и обслуживание).
Подбор оборудования под технику Субъекта и расчёт окупаемости.
Связь с Субъектом по его обращению: ответ на вопросы, согласование условий, оформление и исполнение заказа, доставка.
Ведение учёта обращений и клиентской базы Оператора.

Согласие не распространяется на рассылку рекламных сообщений. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Субъекта.

4. Перечень персональных данных

имя (или имя и фамилия, если Субъект их указал);
номер телефона;
идентификатор и имя учётной записи в мессенджере или социальной сети (Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Авито), через которые Субъект обратился;
адрес электронной почты (если указан);
сведения о технике Субъекта (марка, модель, объём и тип двигателя) и содержание переписки с Оператором;
адрес доставки (если Субъект оформляет заказ);
город или регион.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

5. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 6, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации (чат-бот, CRM-система) и без их использования.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор поручает обработку персональных данных и (или) передаёт их следующим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

Оператор платформы Salebot (salebot.pro) — размещение чат-бота и CRM-системы, в которой хранятся обращения. Серверы расположены на территории Российской Федерации.
Транспортные компании (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, Энергия) — только при оформлении доставки, в объёме: имя, телефон, адрес доставки.
Партнёрский установочный центр (г. Уссурийск, ул. Бонивура, 34) — только при записи Субъекта на установку или раскоксовку, в объёме: имя, телефон, сведения о технике.

Операторы мессенджеров и социальных сетей, через которые Субъект обратился, обрабатывают его данные самостоятельно в соответствии с собственными правилами, и Оператор не контролирует такую обработку.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки либо до его отзыва Субъектом, в зависимости от того, что наступит раньше.

Персональные данные, обработка которых завершена, уничтожаются в течение 30 дней с момента достижения цели обработки или получения отзыва согласия, если иной срок хранения не установлен законодательством (например, для документов по исполненным заказам).

8. Порядок отзыва согласия

Субъект вправе отозвать согласие в любой момент одним из способов:

направить сообщение «Отозвать согласие» в тот чат-бот или мессенджер, через который он обращался к Оператору;
направить письмо на адрес vtk.aurora.h2@gmail.com с указанием имени и номера телефона, которые были переданы Оператору;
направить письменное заявление по почтовому адресу Оператора.

Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством без согласия Субъекта.

9. Права Субъекта

Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

10. Способ предоставления согласия

Согласие считается предоставленным в момент совершения Субъектом одного из действий:

нажатие кнопки «✅ Согласен» в чат-боте Оператора после ознакомления с текстом настоящего Согласия;
отправка сообщения «Согласен» в ответ на запрос согласия в мессенджере, где кнопки недоступны;
проставление отметки в поле согласия в форме на сайте Оператора.

Оператор фиксирует факт предоставления согласия: дату и время, канал обращения, идентификатор учётной записи Субъекта и редакцию текста Согласия.

11. Политика обработки персональных данных

С Политикой Оператора в отношении обработки персональных данных можно ознакомиться по адресу: Политика обработки персональных данных

Настоящий документ оформлен отдельно от иных документов и соглашений Оператора в соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».